如果是配件出现故障,如:叫号器、LED屏、通讯控制器、中继器等,可以直接邮寄返厂维修,我司将在三个工作日内处理完毕。如果是查询机或取号机等大型设备出现故障,客户先根据我司工程师指导进行自助问题排查,然后将损坏部件发回,如果是确实查不出原因的,则须将整机返厂维修。
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